ANÁLISIS COMPARATIVO

https://docs.google.com/document/d/172MPUnR1pOPbrebQm8t0_ZhewMq1VllXLYCbQBk3x7w/edit 

ISO 9000

ISO son las siglas en inglés de la Organización Internacional de Estandarización, la cual se dedica a la creación de estándares internacionales voluntarios, en diversos ámbitos como son: 

• LA INDUSTRIA
• CIENCIA
• TECNOLOGÍA
•  ECONOMÍA

Esta serie de normas ISO 9000 se publica por primera vez en el año de 1987, actualmente alrededor de 84 países las han adoptado como estándares nacionales, estas normas sufrieron cambios en el año de 1994, con un acuerdo de que su revisión sería cada 5 años para reflejar las experiencias aprendidas en su aplicación.

las normas ISO 9000 son una serie de normas para el aseguramiento de la calidad las cuales son aceptadas alrededor del mundo. Su importancia radica cuando se adquiere un producto o servicio de una empresa que este registrada en ISO 9000 donde se tiene la seguridad sobre la calidad que se esta recibiendo sera como se esperaba. permite contar con la documentación de  todas las actividades de la empresa, relativas a la calidad, por escrito.

Su implementación aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, cómo pueden ser:

• Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
• Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
• Medir y monitorear el desempeño del proceso.
• Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
• Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
• Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios

ISO 14000

Las normas en gestión ambiental ISO 14000, desarrollados por instituciones como la Organización Internacional de Estandarización (ISO), la cual trata de estandarizar normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.Una manera para lograr la protección ambiental de una forma más o menos flexible, sin dejar de tomar en consideración la normativa legal vigente en materia ambiental, consiste en que las organizaciones o empresas apliquen en sus operaciones y procesos productivos, normas, patrones o estándares ambientales, aceptados a nivel internacional. En este sentido, la ISO desarrolla y proporciona la base para llevar a cabo la gestión ambiental con la serie de normas ISO 14000, destinadas a facilitar a las empresas, una metodología apropiada para implementar oportunamente un sistema de gestión ambiental, orientado a la protección del medio ambiente. 

La serie de normas ISO 14000, está compuesta por varios documentos que hablan de las principales herramientas de gestión ambiental que puedan llevar a las organizaciones a tener un mejor desempeño ambiental; es decir, la ISO, con esta norma, ha integrado y lo sigue realizando, elementos y estrategias clave para llevar a cabo un desarrollo sostenible en dicho sector empresarial. 

HOLA AMIGOS LES DEJO UNA PEQUEÑA DEFINICIÓN SOBRE :

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Cuando hablamos sobre el cambio organizacional nos referimos a aquellas situaciones en las cuales las personas que integran una organización deben aprender y aplicar nuevos conocimientos, habilidades o actitudes para llevar a cabo las funciones que tienen que realizar.

es importante destacar que la palabra cambio tiene diferentes significados para los diferentes actores involucrados en el proceso. 

EN el caso de las organizaciones, el cambio no significa los mismo para los empleados que para los directivos o para los clientes externos o los proveedores. mientras que para estos dos últimos un cambio puede ser una nueva posibilidad de mejor servicio para la organización, y para los directivos puede ser una nueva opción para reinventar la organización y también para los empleados.

Los cambios traen temor en las personas. Algunos temen el fracaso y otros simplemente perder el estado de confort alcanzado en la situación actual. Algunos de los factores más críticos son:

• El fracaso del equipo en su proceso de maduración (ver maduración de equipos).
• El uso de estilos inapropiados de liderazgo para operar el cambio (ver liderazgo situacional).
• La ausencia de planeación.
• La ejecución deficiente de uno o varios de los factores mencionados anteriormente (conocimiento, emociones, procesos).
• La falta de conocimiento y experiencia sobre cómo operar un cambio en una organización por parte de los miembros del equipo de implantación.